
“谢谢你们,这下用水更方便了。”4月24日,家住北城建材市场西侧惠民小区的李国良满怀感激,对枣阳市嘉源水务有限公司安装施工人员说道。

近日,李国良的弟弟代其到市嘉源水务有限公司客服中心咨询水表报装事宜。据其弟称,哥哥今年65岁,因身患残疾丧失劳动能力被列为特困救助人员,现居住在惠民小区亲戚家一间车库内。之前与他人合用一块水表,现在准备分户单独报装用水,希望供水部门能予以照顾。

接到报装申请后,市嘉源水务有限公司客服中心立即安排工作人员上门与李国良见面沟通,复核身份、勘察现场,并将情况向公司领导作以汇报。经商议,该公司特事特办,最大限度地为李国良减免了人工、材料费用,并及时安排人员施工、通水,其用水诉求得到圆满解决。
群众用水无小事。今年以来,市嘉源水务有限公司以树立和践行正确政绩观学习教育为契机,以实干担当践行为民初心,切实做到想问题以民意为重、作决策以民情为上、办事情以民生为本,努力将学习教育成果转化为为民造福的实际成效。据不完全统计,今年该公司已累计安装水表573块,维修管道108处,铺设主管网2200余米,为有效满足群众用水需求打下坚实基础。
通讯员:刘体坤
编辑:张家辉
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