4月22日，市民马华超、马华峰兄弟俩在市政务服务中心体验全新办证服务后连连称赞，数字化新政大幅提升了办证效率，让群众切实感受到政务服务便利。
市民马华超：以前办理边境证要准备一大堆材料，忘带还要回去拿，非常不方便；现在手机上就能办，十分便捷。
市民马华峰：前后十分钟电子边境证就办好了，实在太方便了。
据市政务服务中心公安专区民警介绍，4月15日全国正式启用电子边境管理区通行证，我市同步落地新政，标志着边境证办理迈入数字化、无纸化时代。年满16周岁内地居民，办理3个月有效期电子边境证可线上自助办理，登录指定APP或小程序完成身份核验后即可提交申请；同时保留线下绿色通道，保障服务全覆盖。
市公安局政务服务大队民警罗寅娥：电子边境证彻底解决了群众办边境证准备材料、来回跑腿的痛点。下一步，我们将以新政落地为契机，加大电子边境证办理的宣传推广力度，手把手教群众线上申领，让更多群众学会手机办证。
电子边境证的全面落地，是公安政务服务数字化转型的生动实践，大幅压缩办事时限、简化办事流程，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。我市公安部门将持续优化窗口兜底服务，为老年人等线上操作不便的特殊群体提供一对一协助，打通政务服务“最后一公里”，让数字化改革红利惠及广大市民。
