近日，枣阳市成功办结全省首例城乡居民社会养老保险 “历史缴费档次变更”业务，成为湖北省首个探索该提档补缴改革的地区，为参保群众提升养老待遇打通全新通道，让社保惠民红利精准落地。
2026 年4月3日，枣阳市人社局社保工作人员主动上门，为该市鹿头镇郭营村居民陶女士提供“一对一”专属服务，全程指导其完成56800元的历史缴费档次变更补缴。此次补缴后，陶女士的养老保险个人账户累积额从13863元大幅提升至70663元，其养老保险待遇预计将从每月296.73元增长至705.36元，养老保障水平实现质的提升，成为该项惠民政策的首位受益者。
据枣阳市城乡居民养老保险中心负责人介绍，此次落地的“历史缴费档次变更”业务，支持参保人对 2012 年至 2026 年期间的较低缴费档次，按当年最高缴费标准 9500 元进行补缴。这项政策精准践行养老保险“多缴多补、长缴多得”激励机制，切实回应了群众想提升个人账户累积额、提高养老待遇的核心诉求。
作为 “十五五” 开局之年的重点民生举措，枣阳市人社局紧扣社保“提质增效”工作目标，针对群众急难愁盼主动发力。通过与省税务局、省人社厅及省社保中心长达两个月的沟通协调，历经政策依据梳理、业务模块搭建、操作流程规范等多个关键环节，全程攻坚克难、精准施策，最终打通“历史缴费档次变更”业务办理全链条，成功填补了全省该项业务办理的空白。
今年以来，枣阳市人社局聚焦群众“养老有保障、待遇有提升”的迫切期盼，持续创新社保服务举措：深入推行 “个十百千万服务计划”，打破传统宣传模式，依托大数据精准筛查近三年到龄人员信息，让惠民政策直达目标群体；制作养老金测算对比图，直观展现提档缴费的实际实惠，让群众清晰看懂政策红利；在服务窗口开设“个人资助专窗”，提供政策咨询、待遇测算等一站式服务，帮群众算清养老 “经济账”，切实提升政策知晓度和群众参与度。
下一步，枣阳市人社局将持续优化迭代政策细节，进一步拓宽群众参与渠道，强化全流程服务保障，不断提升政策落地实效，让城乡居民养老保险提档补缴这项惠民政策更有温度、更贴民心，切实筑牢群众养老保障根基，以社保服务提质增效绘就民生幸福底色。
通讯员：陶顺义 杨伟龙 冯毛毛
