近日，北城靳庄社区网格员接到西二环路佳鑫庭院小区居民反映：小区院内单元公共下水井淤积外溢，异味刺鼻、出行不便，严重影响日常生活。
社区专班第一时间赶赴现场勘查，确认因管道老化、油污杂物堆积导致堵塞。为快速化解居民“堵心事”，社区工作专班当即行动，一边安抚居民情绪、做好现场提醒，一边联系专业疏通人员，同步协调上下楼住户配合施工。
施工中，专班工作人员全程驻守现场，协助清理杂物、维持秩序、跟进进度，及时协调解决施工中的各类问题。经过数小时奋战，堵塞管道彻底疏通，污水顺利排放，路面与楼道恢复整洁。
通讯员：曹静
编辑：张家辉
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