近年来，湖北省枣阳市将老旧小区改造作为“为民办实事”的重要内容，坚持民意导向、建管并举，累计完成市区412个老旧小区改造，居民生活环境显著改善，幸福指数持续提升。其中，春晖小区改造项目被列为全国老旧小区改造典型案例。
枣阳市将老旧小区改造纳入市政府为民办实事重点项目，成立以市政府主要负责人牵头的旧改工作领导小组，构建“政府、部门、街道、社区、小区”五位一体协调联动机制，并将老旧小区改造纳入相关领导班子年终实绩考核内容，实行季度督查通报，对推进不力的单位进行约谈问责，确保任务落实。
在具体改造中，该市广泛征集小区居民意愿，精准梳理出路面破损、管网老化、停车困难、安防缺失、电梯缺位等五大类突出问题，坚持“一区一策”，服务“一老一小”，形成“基础类必改、完善类愿改、提升类优改”的改造清单，确保改造符合实际需求。
为确保改造质量，枣阳市要求业主单位分别与施工单位、监理单位、专营单位签订改造质量安全责任状，住建局加强日常质量安全监管，将施工单位工作成效纳入信用考核；同时在每个小区邀请几名住户代表参与施工监督和竣工验收，做到群众不满意不通过验收。
改造完成后，推行物业管理全覆盖，规模较大的小区，指导成立业主委员会，引入市场化物业服务；对规模较小的“三无小区”，推动社区成立公益企业提供基础物业服务；对有产权单位的小区支持成立自管委员会。此外，深化“红色物业”管理，由社区党组织牵头，整合居委会、小区业委会、物业公司等力量，建立“三方联动”治理体系，及时解决居民反映的各类物业问题。还深入开展物业服务提质行动，加强物业从业人员培训，建立物业服务企业“红黑榜”制度，推动物业服务水平整体提升。
记者：张克
通讯员：付宏才、徐学波
一审：张家辉
二审：杜军
三审：谢强