连日来，枣阳市市场监管局坚持以行风建设为引领，创新引入社会监督力量，扎实推进居民水电气计量不准确、收费不规范专项整治行动，以实际行动守护群众切身利益。
联动监督，凝聚整治合力。以行风建设为重要突破口，创新工作模式，邀请行风监督员与工作人员组建联合检查组，深入3家水电气企业开展实地走访检查。通过多方联动，构建起全方位、立体化的监督检查体系，为专项整治行动注入强大动能。
精准问效，深挖民生诉求。走访过程中，行风监督员充分发挥“贴近群众、熟悉民情”的独特优势，结合前期收集的20余条群众意见，围绕价格、计量标准等热点问题，现场向企业负责人提问。同时，从加强政策宣传、优化服务流程等角度，提出5条具体意见建议，切实将群众诉求转化为整治工作的“风向标”。
从严执法，提升整治成效。专项行动开展以来，市市场监管局持续保持高压态势，累计检查水电气企业108家次，发现并整改问题25项，立案查处违规收费案3起。通过“检查+整改+查处”三位一体的闭环管理，有效规范了行业经营秩序，切实维护了群众在水电气领域的合法权益。
通讯员：王蕊琳
编辑：喜荣
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