北城街道东园社区辖区面积3平方公里，片区人口密集、老旧楼栋集中，基层治理和民生服务提升空间较大。近年来，东园社区聚焦群众急难愁盼，精准补齐基层治理短板，持续推进人居环境提质、养老服务升级、便民阵地改造，以一系列接地气、暖民心的务实举措，让老旧社区既有宜居颜值，更有暖心温度，不断擦亮基层治理幸福底色。
近日，记者来到东园社区九龙涺小区，曾经杂物堆积、通行受阻的架空层，如今已变身雅致实用的“幸福会客厅”。这片公共空间经过系统化改造，划分出休闲阅览、棋牌娱乐、邻里议事等多个功能区域，成为居民日常休闲交流的新阵地。每天早晚，这里都热闹非凡，居民们或是围坐下棋，或是静心读书，或是闲话家常，欢声笑语不断。
东园社区九龙涺小区居民贺玉梅：以前这块地方乱糟糟的，大家路过都绕着走，根本没法停留。现在改造成会客厅，桌椅、书籍样样齐全，我们在家门口就有了休闲好去处，邻里之间走动也多了，氛围特别好。
人居环境持续改善，养老服务同步加码。针对辖区老年人口多、居家养老需求强烈的特点，东园社区高标准运营为老服务中心。社区联动医护志愿者、文艺爱好者，常态化开展义诊、健康宣讲、文体活动，对独居、高龄老人开展上门探视、代购代办等志愿服务，用精细化服务守护老年群体晚年生活。
东园社区居民龚兴建：在家闲着孤单，自从有了这个服务中心，我们每天都过来转转。既能量量身体指标，还能和老朋友们下棋聊天，社区考虑得特别周到，我们心里都暖暖的。
民生服务有温度，服务阵地再升级。以城市更新建设为契机，东园社区对党群服务中心开展亲民化、便民化提档改造，彻底摒弃传统隔离式服务柜台，打造通透开放、零距离的便民办事大厅，告别“隔窗办事、隔空交流”的传统模式，让社区服务更接地气、更有温度。
东园社区居民廖凯：以前来社区办事，隔着柜台交流总觉得有距离。现在大厅敞亮通透，工作人员坐下来面对面讲解政策、帮忙办理业务，态度热情，流程也清晰，办事体验好了太多。
阵地换新貌，治理提效能。依托升级后的服务平台，东园社区深化党建引领网格化治理，将服务触角延伸至每一户居民，构建起共建共治共享的基层治理格局。
东园社区居委会主任康卫东：我们推进完整社区建设，核心就是围绕居民需求做文章。接下来，我们也会持续查漏补缺，把基层服务和治理工作做细做实，努力打造群众满意的幸福社区。
