傍晚时分，南城街道沙店社区党群服务中心瑜伽室内，十几名青年职工正伴着音乐舒展身姿，一天的疲惫在这一刻悄然卸下。这是街道联合市总工会打造的公益课堂——免费瑜伽课程，让上班族无需奔波，在家门口就能享受文化滋养。社区党群服务中心逐渐成为群众愿意来、能放松、待得住的休憩之所。
这一幕，正是南城街道推进社区亲民化改造的生动实践。近年来，街道立足基层实际，以“空间焕新、功能提质、服务升温”为抓手，推动社区党群服务中心从单纯的办事窗口，转变为居民日常休憩、办事、交流的生活主场，用一件件细微的改变，把温暖送到群众心坎上。
面貌焕新、服务贴心，让社区真正成为群众的休憩家园。走进改造后的社区服务大厅，昔日冰冷的柜台、单调的墙面已不见踪影，取而代之的是圆桌围坐的交流空间、色彩柔和的装饰和生机盎然的绿植，每一处细节都透着家的暖意。拆除了阻隔干群的物理隔阂，推行面对面沟通服务，将80%以上的场地用于居民活动，增设书吧、儿童乐园等功能区域，让群众走进社区就能安心坐下、畅快交流。同时，街道始终坚持问需于民，改造方案、服务内容设置全程邀请居民参与，让群众从被动旁观变为主动参与，真正成为社区建设的主人。
功能提质、精准发力，用心守护全龄群众幸福生活。构建“3+3+N”服务体系，做实党务、政务、居务三项基本功能，紧扣“一老一小一青”三大群体，因地制宜培育N个特色项目。针对老年人，在清泉、沙店等社区开设老年学校教学点，开设书法、拍打操等实用课程，更孵化出2支银发志愿服务队，成功化解邻里纠纷20余起；面向青少年，常态化打造寒暑假托管班，切实解决双职工家庭假期带娃难题；服务青年群体，持续优化公益课堂、增设招聘展示区域，为青年就业创业提供便捷支持。此外，每月联动社区能人和辖区商户，开展衣物修补、免费义诊等便民服务10余次，把实实在在的便利送到群众身边。
共建共治、凝聚合力，为基层治理注入持久活力。街道以亲民化改造为契机，推动基层治理从单向服务向共建共享转变，让群众从服务享受者变为治理参与者。盛隆社区依托“盛事智汇坊”议事协商平台，畅通民意表达渠道，让群众的意见建议直接成为优化服务、提升治理效能的依据。2025年以来，通过这一平台顺利完成电动汽车充电桩安装、建设老年食堂、打造一体化服务中心3件民生实事，从邻里纠纷调解到社区事务商议，群众主动参与、积极建言，逐步形成街道牵头、社区主导、群众参与、多方联动的良好治理格局，让基层治理充满烟火气与凝聚力。
小阵地承载大民生，微改造彰显大情怀。目前，南城街道已完成4个社区的亲民化改造，覆盖四分之一的城市社区。下一步，街道将持续深耕基层服务，不断深化共建共治模式，推动更多资源下沉基层、服务直达群众，让社区更有温度、治理更具活力。
通讯员：龚雨婷
编辑：张家辉
责编：杜军
审核：谢强
